小兔it
2019/05/22 14:20:15
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假设您拥有一个相对成功的“离线”体验的企业。例如，你可能会经营两三家零售商店或餐馆。现在，您希望从头开始设计（或重新设计）一个网站，以便您的线上状态与您线下建立的内容“押韵”。
例如，也许你的商店里有一个心爱的吉祥物，你希望这个小家伙能够在你的网站上弹出一个方式，这样不仅可以提醒你的重复访问者，还可以吸引那些不熟悉你的访问者并有助于吸引新的线索。或者您可能在商店中使用某种颜色方案，并希望将该配色方案连续在线保存。例如，也许你经营一家面包店，你烤了很多粉红色、橙色和红色的蛋糕; 你希望网站设计师能够保留这些颜色，包括许多华丽和“美味”的红色、橙色、粉红色等。
整合您的在线和离线“品牌形象”并非火箭科学，但许多企业主使这一过程比应有的更加困难，因为它们有效地孤立了线下和在线营销工作。
例如，某人可能会雇用一名网页设计师，并仅仅粗略地描述离线业务中发生的事情。然后网页设计师根据业务的骨架草图，创建他或她认为可能合适的东西。但是，不可避免地，他或她会错过对主人来说非常明显的细微差别。然后问题随着设计，时间表推进，脾气暴躁等而产生。
简单的解决方法是确定离线品牌的关键功能，然后以设计人员理解并能够复制的方式进行沟通。
例如，您可能在菜单或订单板上使用某种类型的字体。或者您与客户使用某种语言。也许，例如，您的企业有一种厚颜无耻的幽默感。如果是这种情况，你想要找出那种幽默感，给出例子，然后确保你使用的任何撰稿人继续那些音调和那些主题。这可能听起来像是先进的常识，但你会惊讶于有多少“实体”企业主犯了这个错误; 他们只是没有花时间确保离线工作与在线需要之间的连续性。
同样，如果您对离线品牌进行更改 - 复制，设计，定价等 - 您需要确保快速，适当地与您的在线形象进行整合。这意味着如果您有独立的团队处理离线和在线，您需要确保他们与他人交谈！
很酷的是，当他们确实相互交谈时，你可以在任何一个领域进行实验，这些实验的结果可以在另一个领域中积极反馈。例如，假设您在线进行推广，获得了大量新的潜在客户。窃取该副本，并开始在您的商店使用它来驱动前门的更多人。
总结：企业的营销线上线下一致，不要让人感觉这是两家公司。
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