小兔it
2019/07/06 22:16:12
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最近的一个用户体验案例研究提出了一些有趣的观点，尽管这项研究的设计非常糟糕。它不是移动设备友好的，它迫使桌面用户点击每一到两个段落模糊，如click-bait。该研究的主要发现包括：
用户保留
触发器对于保留用户非常有用。良好的UX设计使用内部触发器和外部触发器。内部触发器会唤起一种情绪，例如我们用悲伤的人或动物想念你。外部触发器是电子邮件或通知。将两者结合起来是让人们重新接触的好方法。但是，来自应用程序的过多通知会让人烦恼，并有可能永远失去它们。
选项
向用户呈现太多重新选择的选项会导致混淆。做出一个选择突出，如果有其他选择，他们不应该与您希望用户选择的那个竞争。
沉没成本效应
人们会继续做一些事情，比如如果他们已经有时间，金钱或努力投入应用程序。如果提醒他们的投资，他们不愿意减少损失。
这些用户体验调查结果主要适用于应用程序开发人员，特别是为年轻人设计应用程 在网页设计中，最重要的UX因素是功能。是的，明确的号召性用语和避免太多选项很重要，但没有必要提醒用户他们已经在网站上投入了什么。更重要的是提供一种体验，使访问者可以毫不费力地回来。
UX开发人员在用户保留方面的作用是始终考虑最终用户。人们喜欢一致性; 元素应该是用户期望的位置。网站应该快速加载; 超过三秒钟很烦人。
优秀的用户体验设计师不需要研究来告诉他们什么是良好的用户体验设计; 他们只是创建了一个网站，在访客旅程的每一步都提供了很棒的体验。
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